Política de Privacidad

Última actualización: 1 de julio de 2025

1. Responsable del Tratamiento

AutoConsulta España, con domicilio en Calle Gran Vía 45, 3º, 28013 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web academy-secretchamp.com y nuestros servicios.

• Teléfono: +34 699886026
• Email: [email protected]
• Dirección: Calle Gran Vía 45, 3º, 28013 Madrid, España

2. Datos Personales que Recogemos

2.1 Datos de Contacto

Cuando te pones en contacto con nosotros o solicitas nuestros servicios, podemos recoger:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información sobre tu consulta o solicitud

2.2 Datos de Navegación

Automáticamente recogemos cierta información cuando visitas nuestro sitio web:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fecha y hora de acceso
• Sitio web de referencia
• Cookies y tecnologías similares

2.3 Datos de Servicios

Para la prestación de nuestros servicios de consultoría e inspección vehicular, podemos recoger:

• Información sobre el vehículo de interés
• Preferencias y necesidades específicas
• Historial de servicios solicitados
• Documentación relacionada con inspecciones
• Datos de facturación y pago

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

3.1 Prestación de Servicios

• Proporcionar nuestros servicios de consultoría e inspección vehicular
• Procesar solicitudes de información y consultas
• Gestionar citas y servicios contratados
• Elaborar informes y presupuestos
• Gestionar facturación y cobros

3.2 Comunicación

• Responder a tus consultas y solicitudes
• Enviarte información sobre nuestros servicios
• Notificarte cambios en nuestros términos o políticas
• Proporcionar atención al cliente

3.3 Marketing y Newsletter

• Enviar newsletters y comunicaciones promocionales (con tu consentimiento)
• Informarte sobre nuevos servicios y ofertas
• Realizar encuestas de satisfacción
• Análisis de mercado y segmentación

3.4 Mejora de Servicios

• Analizar el uso del sitio web
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Realizar análisis estadísticos
• Desarrollar nuevos productos y servicios

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios solicitados
• Interés legítimo: Para análisis de navegación y mejora de servicios
• Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y cookies no técnicas
• Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y legales

5. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas:

• Datos de contacto y servicios: Durante la relación comercial y 6 años adicionales por obligaciones fiscales
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Datos de navegación: Máximo 2 años
• Cookies: Según se especifica en nuestra Política de Cookies

6. Compartición de Datos

6.1 Terceros Autorizados

Podemos compartir tus datos con:

• Proveedores de servicios: Para hosting, email marketing, analytics
• Asesores profesionales: Abogados, consultores, auditores
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley
• Entidades financieras: Para procesamiento de pagos

6.2 Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo
• Normas corporativas vinculantes
• Códigos de conducta y certificaciones

7. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Cifrado: Datos en tránsito y en reposo
• Control de acceso: Acceso restringido por roles
• Monitorización: Sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad: Respaldo regular de datos
• Formación: Personal entrenado en protección de datos
• Auditorías: Revisiones periódicas de seguridad

8. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

8.1 Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.

8.2 Derecho de Rectificación

Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

8.3 Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.

8.4 Derecho de Limitación

Puedes solicitar la restricción del tratamiento de tus datos personales.

8.5 Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales basado en interés legítimo o para marketing directo.

8.6 Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina.

8.7 Derecho a Retirar el Consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en tu consentimiento.

8.8 Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 699886026
• Dirección: Calle Gran Vía 45, 3º, 28013 Madrid, España

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante:

• Aviso en nuestro sitio web
• Correo electrónico (si tienes una cuenta activa)
• Otros medios de comunicación apropiados

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos.

12. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Dirección: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 912 663 517
• Web: www.aepd.es

13. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

• AutoConsulta España
• Dirección: Calle Gran Vía 45, 3º, 28013 Madrid, España
• Teléfono: +34 699886026
• Email: [email protected]

Estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y trataremos tus datos personales de acuerdo con las normativas aplicables de protección de datos.